Última atualização: 15 de dezembro de 2024
A 77bet reconhece a importância da proteção dos dados pessoais e da privacidade dos nossos usuários. Esta Política de Privacidade descreve de forma clara e transparente como a 77bet coleta, utiliza, armazena e protege as informações pessoais dos usuários da nossa plataforma de jogos online. Nosso compromisso com a privacidade está alinhado com a Lei Geral de Proteção de Dados Pessoais (LGPD) brasileira e com as melhores práticas internacionais de segurança da informação.
Ao utilizar os serviços da 77bet, você concorda com os termos desta Política de Privacidade. É fundamental que você leia atentamente este documento para compreender completamente como tratamos suas informações pessoais. A 77bet está comprometida em manter a transparência total sobre nossas práticas de privacidade e em garantir que seus dados sejam tratados com o máximo cuidado e segurança.
A 77bet coleta informações pessoais básicas necessárias para o funcionamento adequado da nossa plataforma e para oferecer uma experiência personalizada aos nossos usuários. Essas informações incluem nome completo, endereço de e-mail, data de nascimento, número de telefone, endereço residencial completo e documento de identificação válido. Todos esses dados são coletados com o consentimento expresso do usuário e são essenciais para garantir a segurança e integridade da nossa plataforma.
Durante o processo de cadastro na 77bet, solicitamos informações adicionais que nos permitem verificar sua identidade e cumprir com as regulamentações brasileiras aplicáveis. Esta verificação de identidade é um procedimento padrão da indústria que protege tanto a 77bet quanto nossos usuários contra fraudes e atividades maliciosas. Todas as informações fornecidas são criptografadas e armazenadas em servidores seguros localizados no Brasil.
A 77bet coleta automaticamente informações sobre como você utiliza nossa plataforma, incluindo páginas visitadas, jogos acessados, tempo de permanência no site, endereço IP, tipo de dispositivo utilizado, sistema operacional, navegador web e localização geográfica aproximada. Esses dados de uso nos ajudam a melhorar continuamente nossa plataforma e a oferecer uma experiência mais personalizada e eficiente para cada usuário.
Utilizamos cookies e tecnologias similares para coletar informações sobre suas preferências e padrões de navegação na 77bet. Esses dados nos permitem otimizar o desempenho da plataforma, personalizar conteúdo e ofertas, e fornecer suporte técnico mais eficaz. Você pode gerenciar suas preferências de cookies através das configurações do seu navegador, embora isso possa afetar algumas funcionalidades da nossa plataforma.
Para processar transações financeiras na 77bet, coletamos informações necessárias sobre métodos de pagamento, incluindo dados de cartões de crédito, informações bancárias e histórico de transações. Todas essas informações financeiras são processadas através de sistemas de pagamento seguros e certificados, em conformidade com os padrões PCI DSS de segurança da indústria de cartões de pagamento.
A 77bet não armazena diretamente informações completas de cartões de crédito em nossos servidores. Utilizamos processadores de pagamento terceirizados e certificados que mantêm os mais altos padrões de segurança para proteger suas informações financeiras. Mantemos apenas registros das transações necessários para fins contábeis, de auditoria e para fornecer suporte ao cliente quando necessário.
A 77bet utiliza suas informações pessoais principalmente para operar e manter nossa plataforma de jogos online de forma segura e eficiente. Isso inclui o processamento de registros de usuários, verificação de identidade, gerenciamento de contas, processamento de transações financeiras, fornecimento de suporte ao cliente e manutenção da segurança geral da plataforma. Cada uso dos seus dados é baseado em uma base legal específica conforme definido pela LGPD.
Suas informações também são utilizadas para personalizar sua experiência na 77bet, incluindo a recomendação de jogos que podem ser do seu interesse, personalização da interface do usuário e fornecimento de ofertas e promoções relevantes. Esta personalização é feita através de algoritmos automatizados que analisam seus padrões de uso e preferências, sempre respeitando sua privacidade e mantendo a segurança dos seus dados.
Com seu consentimento expresso, a 77bet pode utilizar seu endereço de e-mail e número de telefone para enviar comunicações relacionadas à sua conta, atualizações sobre novos jogos e recursos, ofertas promocionais especiais e informações importantes sobre nossa plataforma. Você sempre tem o direito de optar por não receber essas comunicações de marketing a qualquer momento, sem afetar o funcionamento da sua conta.
Todas as comunicações da 77bet são enviadas apenas para usuários que forneceram consentimento específico para receber tais mensagens. Implementamos sistemas automatizados de opt-out que permitem que você cancele facilmente sua inscrição em qualquer lista de comunicação. Nossa equipe de marketing segue rigorosamente as diretrizes de privacidade e nunca compartilha suas informações de contato com terceiros para fins promocionais.
A 77bet utiliza suas informações para detectar, prevenir e investigar atividades fraudulentas, violações de nossos termos de serviço e outras atividades que possam comprometer a segurança da nossa plataforma ou dos nossos usuários. Isso inclui monitoramento automatizado de padrões de comportamento suspeitos, verificação de identidade para transações de alto valor e investigação de relatórios de atividades inadequadas.
Para cumprir com as regulamentações brasileiras e internacionais aplicáveis, a 77bet pode utilizar suas informações para fins de conformidade legal, incluindo relatórios regulatórios, auditorias internas e externas, e cooperação com autoridades competentes quando legalmente exigido. Todos esses usos são realizados de acordo com as proteções legais apropriadas e com o mínimo de exposição necessário dos seus dados pessoais.
A 77bet pode compartilhar suas informações pessoais com fornecedores de serviços terceirizados cuidadosamente selecionados que nos ajudam a operar nossa plataforma e fornecer serviços aos nossos usuários. Esses fornecedores incluem processadores de pagamento, provedores de serviços de nuvem, empresas de análise de dados, fornecedores de suporte ao cliente e empresas de segurança cibernética. Todos os nossos fornecedores de serviços são obrigados a manter a confidencialidade das suas informações e só podem utilizá-las para os fins específicos para os quais foram contratados.
Antes de compartilhar qualquer informação com fornecedores terceirizados, a 77bet realiza uma avaliação rigorosa de segurança e privacidade para garantir que eles atendam aos nossos padrões de proteção de dados. Todos os fornecedores devem assinar acordos de processamento de dados que estabelecem suas obrigações de proteger suas informações pessoais de acordo com a LGPD e outras regulamentações aplicáveis.
A 77bet pode divulgar suas informações pessoais quando exigido por lei, ordem judicial, intimação ou outras solicitações legais válidas de autoridades competentes. Nesses casos, faremos todos os esforços razoáveis para notificá-lo sobre a solicitação, a menos que sejamos legalmente proibidos de fazê-lo. Também podemos divulgar informações quando acreditarmos de boa-fé que a divulgação é necessária para proteger nossos direitos, sua segurança ou a segurança de outros, investigar fraudes ou responder a uma solicitação governamental.
Quando recebemos solicitações legais de informações, nossa equipe jurídica revisa cuidadosamente cada solicitação para garantir que seja válida e que abranja apenas as informações estritamente necessárias. Mantemos registros detalhados de todas as divulgações legais e notificamos os usuários afetados sempre que possível e legalmente permitido.
No evento de uma fusão, aquisição, venda de ativos ou outro tipo de transferência corporativa envolvendo a 77bet, suas informações pessoais podem ser transferidas como parte dos ativos da transação. Em tais casos, você será notificado com antecedência sobre a transferência e qualquer mudança na forma como suas informações pessoais são tratadas. A entidade adquirente será obrigada a honrar os compromissos de privacidade existentes ou obter novo consentimento para qualquer novo uso das suas informações.
A 77bet implementa medidas técnicas avançadas de segurança para proteger suas informações pessoais contra acesso não autorizado, alteração, divulgação ou destruição. Utilizamos criptografia SSL/TLS de 256 bits para todas as transmissões de dados entre seu dispositivo e nossos servidores. Nossos bancos de dados são criptografados tanto em trânsito quanto em repouso, utilizando algoritmos de criptografia de grau militar aprovados por agências governamentais brasileiras e internacionais.
Implementamos sistemas de firewall de múltiplas camadas, sistemas de detecção e prevenção de intrusão, e monitoramento contínuo de segurança 24 horas por dia, 7 dias por semana. Nossa infraestrutura de TI é regularmente auditada por empresas de segurança cibernética independentes para identificar e corrigir quaisquer vulnerabilidades potenciais. Todos os nossos sistemas são atualizados regularmente com os patches de segurança mais recentes.
A 77bet mantém rigorosos controles de acesso interno para garantir que apenas funcionários autorizados tenham acesso às suas informações pessoais, e somente na medida necessária para realizar suas funções de trabalho. Todos os funcionários passam por verificações de antecedentes e recebem treinamento regular sobre privacidade e segurança de dados. Implementamos políticas internas rigorosas sobre o manuseio de informações pessoais e mantemos registros detalhados de todos os acessos aos dados.
Nossa equipe de segurança da informação desenvolve e mantém políticas e procedimentos abrangentes de segurança que são regularmente revisados e atualizados para refletir as melhores práticas da indústria e as mudanças regulatórias. Realizamos exercícios regulares de resposta a incidentes e temos planos de contingência detalhados para lidar com qualquer violação de segurança potencial.
Como usuário da 77bet, você possui direitos específicos sobre suas informações pessoais conforme estabelecido pela Lei Geral de Proteção de Dados Pessoais (LGPD). Esses direitos incluem o direito de acessar suas informações pessoais, corrigir dados incorretos ou desatualizados, solicitar a exclusão de suas informações em certas circunstâncias, limitar o processamento de seus dados, portar suas informações para outro provedor de serviços, e revogar seu consentimento para o processamento de dados quando aplicável.
A 77bet está comprometida em facilitar o exercício desses direitos. Você pode acessar e gerenciar muitas de suas informações pessoais diretamente através das configurações da sua conta na nossa plataforma. Para solicitações mais complexas ou para exercer direitos específicos da LGPD, você pode entrar em contato com nosso Encarregado de Proteção de Dados através dos canais de contato fornecidos nesta política.
Para exercer qualquer um dos seus direitos de privacidade, você pode enviar uma solicitação através do nosso formulário online de privacidade ou entrar em contato diretamente com nossa equipe de privacidade. Todas as solicitações são processadas de forma segura e confidencial. Podemos solicitir informações adicionais para verificar sua identidade antes de processar certas solicitações, especialmente aquelas que envolvem acesso ou exclusão de informações pessoais.
A 77bet se compromete a responder a todas as solicitações de direitos de privacidade dentro dos prazos estabelecidos pela LGPD. Na maioria dos casos, forneceremos uma resposta inicial dentro de 15 dias e completaremos o processamento da solicitação dentro de 30 dias. Para solicitações complexas que requerem mais tempo, notificaremos você sobre o atraso e forneceremos uma estimativa de quando a solicitação será concluída.
A 77bet mantém suas informações pessoais apenas pelo tempo necessário para cumprir os propósitos para os quais foram coletadas, conforme descrito nesta Política de Privacidade, ou conforme exigido por lei. Os períodos de retenção variam dependendo do tipo de informação e do propósito para o qual foi coletada. Por exemplo, mantemos informações de conta enquanto sua conta estiver ativa e por um período adicional após o fechamento da conta para cumprir obrigações legais e regulatórias.
Informações relacionadas a transações financeiras são mantidas por períodos mais longos conforme exigido pelas regulamentações fiscais e contábeis brasileiras. Dados de comunicação e suporte ao cliente são mantidos por períodos determinados para fins de treinamento e melhoria de qualidade. Quando as informações não são mais necessárias, elas são excluídas de forma segura usando métodos que tornam a recuperação impossível.
A 77bet utiliza cookies, web beacons e outras tecnologias similares para melhorar sua experiência em nossa plataforma, personalizar conteúdo, analisar padrões de uso e fornecer recursos de segurança. Cookies são pequenos arquivos de texto armazenados em seu dispositivo que nos ajudam a lembrar suas preferências e fornecer funcionalidades personalizadas. Você pode controlar o uso de cookies através das configurações do seu navegador, embora desabilitar certos cookies possa afetar a funcionalidade da nossa plataforma.
Utilizamos diferentes tipos de cookies, incluindo cookies essenciais necessários para o funcionamento básico da plataforma, cookies de desempenho que nos ajudam a entender como você usa nosso site, cookies de funcionalidade que lembram suas preferências, e cookies de marketing que personalizam anúncios e ofertas. Nossa política de cookies fornece informações detalhadas sobre cada tipo de cookie que utilizamos e como você pode gerenciar suas preferências.
Embora todos os dados dos usuários brasileiros da 77bet sejam processados e armazenados principalmente no Brasil, alguns de nossos fornecedores de serviços podem estar localizados em outros países. Quando transferimos informações pessoais para fora do Brasil, garantimos que essas transferências sejam feitas em conformidade com a LGPD e que os destinatários forneçam níveis adequados de proteção para suas informações pessoais.
Implementamos salvaguardas apropriadas, como cláusulas contratuais padrão aprovadas pelas autoridades de proteção de dados, para proteger suas informações durante transferências internacionais. Mantemos acordos rigorosos com todos os fornecedores internacionais que estabelecem suas obrigações de proteger suas informações pessoais de acordo com os padrões brasileiros e internacionais de privacidade.
A 77bet pode atualizar periodicamente esta Política de Privacidade para refletir mudanças em nossas práticas, tecnologia, requisitos legais ou outros fatores. Quando fizermos alterações significativas nesta política, notificaremos você através de e-mail ou aviso proeminente em nossa plataforma. Recomendamos que você revise regularmente esta política para se manter informado sobre como protegemos suas informações pessoais.
Todas as versões anteriores desta Política de Privacidade são arquivadas e mantidas disponíveis mediante solicitação. Se você tiver dúvidas sobre alterações em nossa política ou como elas podem afetar suas informações pessoais, nossa equipe de privacidade está disponível para fornecer esclarecimentos e suporte.
Se você tiver dúvidas, preocupações ou solicitações relacionadas a esta Política de Privacidade ou ao tratamento de suas informações pessoais pela 77bet, pode entrar em contato conosco através do e-mail [email protected]. Nossa equipe de privacidade está disponível 24 horas por dia, 7 dias por semana, para ajudar com qualquer questão relacionada à privacidade.
A 77bet mantém um Encarregado de Proteção de Dados dedicado que supervisiona todas as questões relacionadas à privacidade e proteção de dados. Você também pode entrar em contato diretamente com nosso Encarregado de Proteção de Dados para questões específicas sobre seus direitos de privacidade ou para relatar preocupações sobre o tratamento de informações pessoais.